• En az Lise mezunu
• Akıcı, düzgün diksiyona ve analitik düşünme becerilerine sahip,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,
• Okuma/yazma düzeyinde İngilizce bilgisine sahip ve sektör literatürüne hakim,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecil edilmiş,
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk alabilen,
• Planlı ve disiplinli çalışma yetisine sahip adaylar.

Aranılan Meslek / Meslekler

• Müşteri Hizmetleri Görevlisi
• Müşteri Temsilcisi

İlanın İlişkili Olduğu Faaliyet Alanı / Alanları vs.

• Bilişim Teknolojileri

Gereksinimler

• Eğitim DurumuLİSE MEZUNU
• Tecrübe1 - 3 Yıl
• Yabancı Dilİngilizce

İlan İle Alakalı Teknik Beklentiler (Aranan nitelikler, yetkinlikler vs.)

• Müşteri ilişkilerini güçlendirmek için zamanında ve etkili iletişim sağlamak,
• Müşteri çağrılarına hızlı cevaplar vererek müşteri hizmetleri memnuniyetini sağlamak,
• Müşteri taleplerini hızlı ve doğru bir şekilde çözüme kavuşturmak,
• Yönetim, teknik birimler ve müşteriler arasında iletişimi koordine etmek,
• Satış/Pazarlama ekibine destek olarak girişimlerin geliştirilmesine katkıda bulunmak,
• Potansiyel müşteri profillerini değerlendirerek yeni ürün teklifleri sunmak,
• Müşterilere ait abonelik süreçlerini yönetmek, abonelik konusunda yönlendirmek,
• Müşteri raporları düzenli olarak hazırlayarak performansı değerlendirmek,
• Müşteri bilgi veri tabanlarını yöneterek müşteri profillerini geliştirmek,
• Fatura işlemleri ve ürün/hizmet politikaları hakkında bilgi sahibi olmak,
• Müşteri bilgilerinin gizliliğini koruyarak güvenilir bir ortam sağlamak.
• Standart ve akşam vardiyalarında 2 vardiyada çalışma kısıtlaması olmayan adaylar.

Çalışma şartları, mesai saatleri, sosyal imkanlar vs.

• Aynı veya farklı sektörlerde benzer alanlarda daha önce iş tecrübesine sahip,
• Etkin şekilde bilgisayar kullanabilen ve ofis uygulamalarına hâkim,
• En az 2 yılın üzerinde bir süre Denizli’de ikamet eden.
• Gelişen teknolojileri takip eden, İnternet, bilişim ve teknoloji ile ilgili terimleri bilen,